用户服务协议与隐私政策（医生版）

您在使用我们的服务之前，请认真阅读本《用户服务协议与隐私政策（医生版）》（以下简称“协议”），确保在阅读的过程中能充分的理解本协议中各条款。对本协议有不理解或不认同的情况下，您有权不接受本协议，在不接受协议的情况下，您无权注册、登录或使用本协议所涉及的所有服务，除非您接受本协议所有条款。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议各项条款的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议约定深圳市医诺康华科技有限公司（下简称“医诺”）与医生之间关于“肿瘤好医生”软件服务（以下简称“服务”）的权力和义务。“医生”是指注册、登录、使用本软件为用户提供服务的医生。

一、医生及用户

1、医生必须是同意并承诺遵守本服务协议规定使用“肿瘤好医生”医生端且能够为用户提供医疗咨询服务的拥有中华人民共和国医师资格证书的专业医生或相关执业证书的物理师、技师等。
2、肿瘤好医生（医生端）是指专为医生所研发的为用户提供服务的归属于医诺的手机APP——“肿瘤好医生（医生端）”（以下简称“医生端”）。
3、肿瘤好医生（患者端）是指专为患者用户所研发的为用户提供服务的归属于医诺的手机APP——“肿瘤好医生（患者端）”（以下简称为“患者端”）。
4、用户是指登录“肿瘤好医生”患者端进行注册成为用户、同意履行相关服务协议，希望通过“肿瘤好医生”接受相关服务的自然人。

二、服务内容

医生通过医生端为用户提供包括在线咨询、预约在内的多种服务，具体的服务种类、服务内容、服务方式、服务对象及其他的要求以肿瘤好医生发布的公告、服务条款和操作规则为准具体执行。上述公告、条款、规则均为本服务协议的组成部分。
在线咨询是指用户通过患者端提交咨询信息，医生通过医生端解答咨询问题的服务。医生应在解答中向用户明示：
该等解答仅限于根据用户的主观描述，医生凭借自身医学知识及临床经验给予的解惑及就医方面的建议；无法保证满足用户要求的诊断、治疗方面的要求，亦不对结果是否符合用户预期作保证；并且医生所提供解答内容均是个人建议，并非作为诊断、治疗的直接医疗处置；医生应提示用户需知晓并同意诊断及治疗均需前往医院，用户擅自将医生建议作为处方使用的，后果自负，与医生及肿瘤好医生无关。

三、医生的权利和义务

1、医生应依照诚信原则向医生端提供注册资料，医生应当保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效。医生在完成注册程序、实际使用医生端并提供服务时，应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，同时拥有有效的中华人民共和国医师资格证书及相关执业证书。
2、医生在使用医生端前，应提交下述证明资料，并对其真实性负责：
（1）医师资格证书：
（2）医师职称证书（或工作证、医院聘书）；
（3）个人证件照（或个人清晰头像）；
（4）身份证；
（5）其他肿瘤好医生认为需要查验的信息。
3、医生签署本服务协议、通过肿瘤好医生的审核以及完成注册程序后，肿瘤好医生会向医生提供唯一编号的个人账户。医生应对自己的个人账户和密码的安全负责，不得将在本站注册获得的个人账户借给他人使用，否则医生应承担由此产生的安全责任，并与实际使用人承担连带责任。医生若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，应立即通知肿瘤好医生并向公安机关报案。除非有法律规定或司法裁定，且征得肿瘤好医生同意，否则，医生个人账户不得以任何方式转让、赠与或继承。如果发现任何人不当使用医生个人账户或有任何其他可能危及医生账户安全的情形时，医生应当立即以有效方式通知肿瘤好医生，要求暂停相关服务。
4、服务期限内，上述信息（包括相关证明文件）的任何变更医生都应及时通知肿瘤好医生，如上述信息变更后使得医生不再具备履行本服务协议的情形出现时，肿瘤好医生有权立即终止或中止本服务协议。医生应当为其未及时通知或更新其信息承担全部责任，医生保证其向肿瘤好医生提供的全部证明文件的真实、准确且不存在超过时效问题（即保证所有证明文件在整个服务协议履行期间都处于有效期内），如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，医生应当独立承担全部责任，如因此给肿瘤好医生（包括其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，医生应当赔偿其全部损失。
5、医生在医生端中的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件及肿瘤好医生的各项规则和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害国家利益、社会公用利益和他人的合法权益，不违反本服务协议及相关规则，并对以其账户从事的所有行为负法律责任，如果因此产生任何法律后果的，医生应以自己的名义独立承担法律责任。
6、医生不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他医生，不采取不正当方式制造或提高自身的评价度及信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他医师的评价度及信用度。肿瘤好医生有权对医生违反本条规范的行为进行指正、警告，甚至永久冻结或注销医生的个人账户。
7、医生通过肿瘤好医生为用户提供医疗咨询解答服务，该服务并不属于网上诊疗活动，因此医生在回答用户问题的过程中，不应对用户做出医疗诊断，不做药品推广和推销，也不推荐用户自行买药和服药，而是帮助用户分析病情，提出解决思路，引导用户到医院去解决实际问题。避免过度医疗，避免误诊断。
8、本着对用户负责的态度，理论上医生应该在收到用户提出的问题后24小时内答复，如有特殊情况，可以向用户说明，也可以向本公司提前说明，肿瘤好医生将为用户选择其他医生。
9、医生通过肿瘤好医生为用户提供服务的行为不得影响医生在所属医疗机构中的本职工作。医生因此与医生所属医疗机构产生的纠纷，由医生自行承担，肿瘤好医生不负任何法律责任。
10、医生应就其在签署和履行本服务协议过程中所知悉或获取的肿瘤好医生和用户的有关信息和资料予以保密。未经肿瘤好医生书面同意，医生不得向第三方披露该等信息。该保密义务不因本服务协议的任何可能的无效、解除或终止而无效、解除或终止。如本服务协议宣布无效、解除或终止，双方应继续持续履行相关的保密义务。
11、任何医生在线接受本服务协议并不当然导致本服务协议发生法律效力，本服务协议附条件生效，即必须经过肿瘤好医生对其提交的全部资料审核通过后方可生效。同时，医生认可肿瘤好医生有权独立的对其提供资料、证明文件、权限开通申请进行评价、判断。审核结果以肿瘤好医生评估、判断为准，医生对此不持有任何异议。

四、肿瘤好医生的权利和义务

1、肿瘤好医生承诺提供的服务均系在遵守《互联网信息服务管理办法》、《互联网医疗保健信息服务管理办法》等国家有关互联网及医疗卫生管理法律法规的前提下开展的，在医生端所开展的业务均取得国家规定的相关资质，并受到中国法律保护；肿瘤好医生有义务在现有技术上维护整个医生端的正常运行，并努力提升和改进技术，使医生的服务得以顺利进行。
2、对医生在注册使用服务中所遇到的与服务或注册有关的问题及反映的情况，肿瘤好医生及时作出回复。肿瘤好医生拥有通过邮件、短信、电话等形式，向医生告知与服务、医生端有关信息的权利。肿瘤好医生有权使用医生的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入医生的个人账户，进行证据保存，包括但不限于公证、见证。
3、因医生端的特殊性，肿瘤好医生没有义务对所有医生的服务行为以及与服务有关的其他事项进行事先审查，但如存在下列情况：
（1）肿瘤好医生在对医生的注册数据及电话/视频咨询的行为查阅时，发现注册数据或咨询行为中存在任何问题或怀疑的；
（2）第三方通知肿瘤好医生，认为某个具体医生或具体服务事项可能存在重大问题的；
（3）其他医生或第三方向肿瘤好医生告知医生端上有违法或不当行为的；
肿瘤好医生以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，肿瘤好医生有权根据不同情况选择删除相关信息或停止该医生使用医生端个人账户，并追究其相关法律责任。
4、经国家生效法律文书或处罚决定确认医生存在违法行为，或者肿瘤好医生有足够事实依据可以确认医生存在违法或违反协议行为的，肿瘤好医生有权在医生端公布医生的违法或违反协议行为。
5、肿瘤好医生负责免费为医生搭建用以咨询的网络平台并提供技术与服务支持。医生可以在医生端上开展医疗咨询服务。
6、肿瘤好医生有权根据用户对医生服务的评价，对注册的医生进行排名。
7、肿瘤好医生有义务保护医生的保密资料及隐私信息（需要公布在客户端中证明医生的从业资质的资料和信息除外）的安全，不得泄露医生的隐私。
8、肿瘤好医生除给医生提供网络平台用于进行医疗咨询服务外，双方还可协商，利用肿瘤好医生资源为医生个人品牌进行包装、推广；为医生所拥有的医疗健康方面的学术观点、知识产权、专利、论文等进行推广服务；为医生提供基于其个人积累的信息和数据进行整合分析、数据挖掘的服务，用于临床和科研工作。具体的合作模式双方可另起协议或规则进行约定。
9、医生在此授予肿瘤好医生独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利（并有权对该权利进行再授权），使肿瘤好医生有权使用、复制、修改、发布、翻译医生公示于肿瘤好医生平台的各类信息或制作其派生作品，以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其他作品内。

五、信息保护与知识产权

1、申请注册时，医生应当遵守《互联网用户账号名称管理规定》，应当提供真实、准确、即时、完整及有效的注册信息，保证不以虚假资料、他人资料在肿瘤好医生进行注册；维护并及时更新注册信息以保持其真实、准确、即时、完整及有效。若医生提供的信息不真实、不准确、不完整，或违反《互联网用户账号名称管理规定》的，由此导致的一切后果由医生自己承担，肿瘤好医生有权暂停或终止其用户服务。
2、肿瘤好医生为服务用户之目的可能收集的信息包括但不限于：
（1）在医生注册肿瘤好医生账户或使用本服务时，根据要求提供的相关个人信息，包括但不限于个人资料、电子邮件、电话号码、银行帐号。
（2）在医生使用肿瘤好医生提供服务、参加活动、访问网页时，肿瘤好医生自动接收并记录的医生浏览器上的服务器数值，包括但不限于提交时间、IP地址等数据及医生要求取用的网页记录、日志信息、位置信息。
（3）肿瘤好医生收集到的医生在肿瘤好医生进行交易或提供服务时的有关数据，包括但不限于提供服务的具体记录、通过肿瘤好医生向其他方提供的共享信息、提供服务时所储存的信息、其他主体使用本服务时所提供的有关医生的共享信息。
（4）肿瘤好医生通过合法途径从商业伙伴处取得的医生个人数据。
3、信息使用与披露
（1）肿瘤好医生不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播医生和用户的个人信息。任何医生如从事上述活动，一经发现，肿瘤好医生有权立即终止与该医生的服务协议，关闭其账号。
（2）为服务用户的目的，肿瘤好医生可能通过使用医生的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于为确认服务的安全性而进行的身证验证，或者与肿瘤好医生合作伙伴共享信息以便他们向用户提供有关其产品和服务的信息。
（3）除以下情形外，未经医生同意，肿瘤好医生不会与任何第三方分享医生的个人信息：
  A、肿瘤好医生可能将医生的个人信息与本公司或关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商等分享用于以下用途，包括但不限于向用户提供服务，理解、维护和改善服务，行使肿瘤好医生的其他权利；
  B、如医生是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
  C、根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
  D、如果医生出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
  E、为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享医生的个人信息；
  F、其他肿瘤好医生根据法律或者网站政策认为合适的披露。
4、网络安全
肿瘤好医生账户均有密码保护功能，医生应妥善保管账户及密码信息。肿瘤好医生使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。医生需要了解并接受，在接入本服务所用的系统和通讯网络时，有可能因肿瘤好医生可控范围外的因素而出现问题。
5、知识产权的保护
肿瘤好医生上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由本公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、域名、商业秘密。非经本公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本应用程序及相关内容。尊重知识产权是医生应尽的义务，如有违反，医生应承担损害赔偿责任。
本协议构成医生与肿瘤好医生间著作权之财产权利的转让协议，医生在肿瘤好医生发表的任何形式的信息内容的一切财产性权利如著作权财产权均独家且不可撤销地转让给肿瘤好医生所有，医生同意本公司可据此向任何侵权的第三方主张权利。

六、协议解除与服务终止

1、医生有权随时向肿瘤好医生提出注销肿瘤好医生用户名，经肿瘤好医生审核同意后销该用户名，至此该医生与肿瘤好医生的服务协议关系终止。医生用户名注销后，肿瘤好医生没有义务为医生保留原用户名中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给医生或第三方，并且医生同意，肿瘤好医生就此不对医生或任何第三者承担任何责任。
2、肿瘤好医生可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，因以下原因随时解除本服务协议并注销医生用户名：
（1）因医生被吊销医师资格证书；
（2）提供的个人资料不真实；
（3）违反本服务协议或相关规定经肿瘤好医生提醒仍不纠正；
（4）医生行为给肿瘤好医生造成损失的；
（5）肿瘤好医生认为的其他原因。
医生用户名注销后，肿瘤好医生有权保留该医生的注册数据及以前的提供服务的记录；如医生在注销前在肿瘤好医生上存在违法行为或违反本服务协议的行为，肿瘤好医生仍可行使本服务协议所规定的权利并追究医生的责任。
3、肿瘤好医生有权了解医生使用本服务的真实目的及交易背景，医生应如实提供本公司所需的真实、全面、准确的信息；如果肿瘤好医生有合理理由怀疑医生提供虚假信息的，本公司有权暂时或永久限制医生所使用的部分或全部功能。

七、附则

1、本服务协议包括本服务协议正文及肿瘤好医生根据需要已经发布的或将来可能发布的章程、服务条款和操作规则。所有规则为本服务协议不可分割的一部分，与本服务协议正文具有同等法律效力。
2、本服务协议各个条款之间效力独立，如遇国家法律法规、政府指令或司法实践的任何变化，导致本服务协议的任何条款成为非法、无效或者失去强制执行性的，本服务协议其他任何条款的合法性、有效性和强制性不受影响。
3、肿瘤好医生保留在不事先通知的情况下不定时修改本服务协议的权利。本服务协议与医生签署时发生修改的，如医生不接受，可以选择申请注销用户名和密码。如医生在本服务协议修改后继续使用原有用户名和密码登陆肿瘤好医生的，则视为医生认同和接受该等修改。
4、凡因订立、执行或解释本服务协议所发生的或与本服务协议有关的一切争议均应适用中国法律。
5、凡因解释或执行本服务协议所发生的或与本服务协议有关的一切争议，协议双方先通过友好协商解决；如协商不成以深圳市医诺康华科技有限公司注册地人民法院为诉讼第一审管辖法院。
6、医生注册、激活或使用肿瘤好医生，即视为医生已经阅读并同意签署本服务协议。本服务协议自医生签署并经肿瘤好医生审核通过后方可生效，服务期限至医生申请注销并经肿瘤好医生审核同意或肿瘤好医生主动注销医生用户名时止。